抜け毛、瘤について

家の外で飼っている、犬なのですが左の太ももの辺りに茶色く袋状のオデキの様な物が何年か前から出来ていて、瘤状になっていたのですが、一度取れた？様で安心していたら又、同じ様な瘤が出来ています。また、左側のお腹から太ももにかけて毛が抜けおち、目の上もあかく爛れた様になっています。頭も触ると頭皮が硬く、ポロポロとフケの様な物が落ちてきます。捨て犬で、確かな年齢は分かりませんが、飼いだしてからは13年程たちます。外で飼っている為、シャンプーなどした事がないのですが、病院へ連れて行く為に、シャンプーをした方が言いかと思いますが、していい物か悩んでいます。今は、薬局で購入した薬をつけていますが、まだ効果が分かりません。よきアドバイスをお願いします。