チワワ(スムース)に関する記事
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治療の定義
はじめまして、ペットにおける『治療』の定義を教えて下さい。
今月初旬に愛犬(チワワ)が椅子から落ちてしまいました。凄い鳴き声だったのと、少し時間をおいてもびっこを引いていたので、病院へ連れて行きました。骨折をしている可能性があった為、医師の判断の上で超音波断層検査を行いました。結果ですが、幸いなことに骨折はしておらず、薬など何も貰わず帰宅しました。
この旨を現在加入している動物保険『アイペットファミリー』に伝えましたが、超音波断層検査は治療に入らないとのことで、保険金の支払請求が不可との回答でした。(もし、薬や包帯などを貰って帰った場合は、治療との判断をするとのこと)
私の判断では、獣医師の指示があってのことなので超音波波断層検査は治療のいっかんであるとの考えなのですが、これは間違いでしょうか。
下記文面が、保険会社からの回答メールになります。
それを踏まえた上で回答頂けると大変助かります。
当ペット医療費用保険は、約款「第2条(保険金を支払う場合)」に記載がありますように動物病院で治療がなされた場合に、被保険者が治療費用を負担することによる医療費用損害について、約款に従い保険金をお支払することとなっております。
○約款には保険金をお支払しない場合として「定期的処置(注9)、治療をともなわない検査または処方食による治療」と明記しており、お客さまからのご報告内容から今回のケースは客観的に見てレントゲンによる検査のみで治療をともなっておらず対象外と判断せざるをえません。
この約款の解釈および取扱について当社において弁護士に確認し問題はない旨確認しております。
また、同様のケースにおいて他のお客さまも同じ判断をしており、お客さまの公平性の観点からも取扱を変更することは考えておりません。
なお、今回レントゲンのみとのことですが、湿布や包帯を巻くなどの何らかの処置がとられているのであれば対象となりますので、次のご対応をご検討いただけたらと思います。
以上になります。
保険会社がおっしゃる通り、これが治療に入らない場合はすんなり諦めますが、私個人的には治療という行為の中にレントゲン検査が含まれているように感じるのは間違っているでしょうか。
もし良ければ、ご回答をお願い致します。