猫の皮膚のただれについて

当方が飼育するネコの皮膚(あごの下と耳の付け根)が赤くただれてしまい、特に耳の付け根については掻くので血が滲むようになってしまいました。
当方途上国に在住しており、ペットショップがなく、獣医もほとんど機能していないため、獣医に相談できない状況です。
近々日本は一時帰国を予定しており、この機会に軟膏などの薬を買ってこようと思っていますがこのような症状の場合、どのような薬が良いと思われますでしょうか？本来であれば獣医の方に見てもらい、薬など処方していただきたいのですが、残念ながらそれができる環境になくご相談する次第です。よろしくお願いします。