おできと抜け毛（皮膚が赤くなること）について

はじめまして。今年１４才になる愛犬（雑種・オス）のことでお聞きしたいことがあり、メールさせていただきました。半年以上前になるのですが、性器の横におできができ、病院で見ていただいたところ、尿道に近いので手術ができないと言われました。おできはだんだん大きくなって、その後両足をおろしたままおしっこするようになり、するのにも時間がかかるようになりました。また両足の内側にも尿がつくせいか、おできだけでなく足（後ろ足）の内側をなめたり噛んだりして、今では毛が抜けてしまって、皮膚が赤くただれたようになっています。
最近は、前足で顔をはさむようにしてこすっているので、鼻の周りやほほのあたりの毛や前足までだんだん毛が抜けて赤い地肌が見えていて痛々しい様子です。何か原因として考えられることはありますでしょうか？また対処法がありましたら教えていただきたくお願いします。