爪が割れてしまいました

アドバイスを頂きたく質問をさせていただきます。
本日、かっているボクサーの爪を切るために、家の近くにあるグルーミングの出来るところに連れて行きました。
その際に、ついでだということで、シャンプーと耳のお掃除もお願いし，1時間ほどかかるということで犬をそこでグルーマーの方に預けてその場を離れました。
しかし20分ほど経った頃、グルーマーの方から連絡があり、爪が折れてしまい出血をしているので近くにある動物病院に連れて行きましたと連絡があり、すぐに病院に駆けつけたところ、シャンプーの順番を待っている時に、クレートの中に入っていたそうなのですが，20分ほどの間に何かがあったようで、爪からかなりの血がでており、爪が根元に近いところで亀裂のようなものが入り割れていたようです。グルーマーの方も、何故こうなったのかわからないということでした。止血などを終えた愛犬には痛み止めと抗生物質が1週間分出たのですが，
愛犬の爪を見ると、ただ止血をパウダーのようなものでされ、少し折れてしまっているところを切っているだけで、包帯も何もありませんでした。お散歩などで汚れたら、水かぬるま湯で綺麗にしてくださいといわれ、止血の時に使われた黄色いパウダーもいただいたのですが、家に着いてから、色々と調べたところ、通常は根元から爪をバッサリと切ってしまうか、爪自体を抜いてしまうと書いてあり、今回の処置と少し違うなっと思ったのですが、折れてしまっている爪を温存することは、どう言った状態の爪において、行われるのでしょうか？
爪の状態ですが、2つに割れてしまっている爪は根元はしっかりしておりグラグラもしておりません.
また、できるだけ乾かすようにと言われたのですが、爪が汚れてしまった時などに、洗ったあとどのように乾かせばいいのでしょうか？様子を見る限りでは、痛みはあるようです。タオルなどで傷口を触ってもいいのでしょうか?
かなり見にくい写真ではありますが、一緒にアップさせていただきます。
よろしくお願いいたします。