耳が全く聴こえていない。

愛犬の耳について、今後の対応アドバイス頂ければ幸いです。

以前から、外耳炎に良くなっており、毎回洗浄と耳ピュアで治療しております。
今年の8月末にも、耳を痒がり、触ると鳴いていたので、いつもの外耳炎か〜程度でノルバサンオチックでの洗浄をしました。
やはり、気になるので9/3に病院へ連れて行ったところ、洗浄や掃除はせずに放置を勧められ帰宅しました。
しかし、一向に治らないので、9/17に別の病院へ行きました。
中はかなり、炎症があり洗浄が必要との事で、洗浄、耳ピュアを処方頂きました。
2週間後の10/1に再診の予定ですが、先週あたりから両耳が全く聞こえていないようです。
ネットで調べると、ノルバサンオチックで鼓膜が溶ける、破れた鼓膜は2週間で再生するなどと掲載されてましたが、愛犬の耳がもう聞こえなくなるのか、再診まで不安で仕方ないです。

現在は少し痒がり、耳を拭くと薄い赤茶色の粘土状の耳垢が少し付きます。

以前から、老化？慢性的な外耳炎のせいで耳が少し遠かったのですが、治療後、全く聞こえていないので非常に心配です。

治療経験などおありの獣医師様、何卒、ご指導お願い致します。