かかとがハゲてきてます

８月で１０歳になる雑種の猫（オス）です。
「かかと」の毛が薄くなってきているのが３年前からです。
ここ数ヶ月間に薄いうぶ毛しかない部分が増えてます。
足裏の横幅全部＋その２倍くらいの縦幅です。
ここ数週間のことですが皮膚が露出した部分もあって、赤くなっている部分が出てきてとても痛々しいです。

原因を考えたのですが、食物アレルギー反応があると足裏がはげると見たことがあります。
食事はロイヤルカナンの療法食ダック＆ライス（ドライ）のみでウェットフードは与えてないです。
ウェットフードはあげたほうがいいでしょうか？
それとうちの子の癖がありまして、飼い主がベッドで横になると服の袖を噛んでフミフミします。長いときは３０分くらいです。
そのときは手首の近くの袖を噛んで、後ろ足は脇のあたりでフミフミしてます。
ユニクロのやわらかいフリースだけ噛むのですが、これは治りの点で問題ないですか？
足裏クリームを買って塗ったこともあります。（パナズー　パウケアクリーム）
こちらのリスクというか、逆効果になったりはありますか？

以上です。アドバイスいただけたら幸いです。よろしくお願いします。